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CAMPUS - LA BOITE A OUTILS DE L'EXPERIENCE CLIENT - 3E ED.
De CAROLINE NIXON MICHAEL TOMLINSON
ISBN-13
9782100859726
Éditeur
DUNOD
Date de publication
07/05/2023
Pages
192 pages
Résumé
Comment concrètement mettre en oeuvre le management de la relation client ? Quelles sont les expertises à développer ? Comment aborder le design d'expérience client ? Quels outils pour progresser à pa
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