OBJECTIF CLIENT - LES 7 CLES D'UNE EXPERIENCE CLIENT REUSSIE

Name: OBJECTIF CLIENT - LES 7 CLES D'UNE EXPERIENCE CLIENT REUSSIE
ISBN: 9782357452800

De HENRI ROEDIGER Peter Brown

ISBN-13

9782357452800

Éditeur

Nouveaux horizons

Date de publication

06/12/2015

Pages

299 pages

Résumé

Aujourd'hui, il n'appartient plus aux entreprises de définir ce que veulent les clients ; ce sont les clients euxmêmes qui décident ! Pour faire face à cette nouvelle donne et prendre une longueur d'a

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