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Culture client : l'ultime différenciation entre les entreprises (2e éd.) Serge Rouvière
ISBN-13
9782100846559
Éditeur
Dunod (Malakoff)
Date de publication
01/01/2023
Pages
157 pages
Résumé
Il n'y a pas de satisfaction client durable sans une bonne expérience client. Il n'y a pas de bonne expérience client durable sans culture client. Face à une concurrence croissante, les entreprises do
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