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Concevoir et améliorer l'expérience client digitale : le triangle de l'expérience digitale pour réussir la transformation digitale...
De Wided Batat
ISBN-13
9782212566802
Éditeur
Eyrolles (Paris)
Date de publication
01/01/2018
Pages
176 pages
Résumé
En pleine transformation digitale, comment faire évoluer l'expérience client pour la rendre plus innovante et performante ? Ce premier ouvrage complet et opérationnel expose l'ensemble des pratiques e
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