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Entretiens de vente efficaces : conjuguer résultats et respect du client

Entretiens de vente efficaces : conjuguer résultats et respect du client

De Jean-Marc Gandy

ISBN-13

9782124651252

Éditeur

AFNOR éd. (La Plaine-Saint-Denis)

Date de publication

01/01/2008

Pages

109 pages

Résumé

En France, l'image du vendeur est globalement plutôt mauvaise dans l'esprit du grand public comme chez certains professionnels. En effet, les clients sont de plus en plus insatisfaits face à des com

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