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Trusted advisor : bâtir des relations durables, devenir un conseiller de confiance
De David Maister, Charles H Green, Robert M Galford
ISBN-13
9782100883509
Éditeur
Dunod (Malakoff)
Date de publication
01/01/2025
Résumé
Pour devenir un bon conseiller, un bon commercial, il ne suffit pas d'avoir une compétence technique ou même un avis intelligent à donner. La clé réside dans la capacité à générer la confianc
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