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S'auditer pour progresser
De Serge Bellut
ISBN-13
9782729837266
Éditeur
Ellipses (Paris)
Date de publication
01/01/2008
Résumé
Pour établir une compétitivité durable, l'entreprise doit auditer son fonctionnement. Son Système de Management de la Qualité implique une mise en place de processus orientés satisfaction des cl
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