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La révolution Toc Lean Six sigma dans les services : comprendre, analyser et améliorer la performance de sa relation de service
ISBN-13
9782362330216
Éditeur
Lexitis éd. (Paris)
Date de publication
01/01/2012
Résumé
Comment amener la « transformation Lean » dans votre entreprise de service ? Et faire en sorte que tout le monde travaille sur les vrais flux de valeur au lieu de perdre son temps à réarranger les
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