Fidéliser et gagner vos clients par l'écoute : des outils à votre portée

Name: Fidéliser et gagner vos clients par l'écoute : des outils à votre portée
ISBN: 9782124652242

De Gilles Barouch

ISBN-13

9782124652242

Éditeur

Afnor

Date de publication

01/01/2009

Pages

68 pages

Résumé

Entrepreneurs, artisans, patrons de TPE-PME, votre problème numéro un c'est la fluctuation de votre activité et donc la conquête et/ou la fidélisation de nouveaux clients ! Ce livre praticopratiq

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