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Objectif qualité : introduction aux systèmes de management de performance et de durabilité

Objectif qualité : introduction aux systèmes de management de performance et de durabilité

De Michel Jaccard

ISBN-13

9782880748678

Éditeur

Presses polytechniques et universitaires romandes (Lausanne)

Date de publication

01/01/2010

Résumé

Longtemps confinée au monde de la production et de ses ingénieurs, l'aire de la Qualité s'est progressivement étendue par le biais de diverses initiatives comme le prix Deming, le prix Baldridge,

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