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Marketing des services (7e éd.)
De Christopher Lovelock, Jochen Wirtz
ISBN-13
9782744076633
Éditeur
Pearson (Montreuil)
Date de publication
01/01/2014
Résumé
Plus que jamais, la création de valeur pour les entreprises passe par les services. Secteur dynamique à l'origine des trois quarts des richesses créées en France, les services sont aussi spécifiq
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