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Le benchmarking
De Laurent Hermel, Pierre Achard
ISBN-13
9782124652570
Éditeur
Afnor
Date de publication
01/01/2010
Résumé
Pouvoir se positionner par rapport à ses concurrents, se comparer aux " leaders ", s'inspirer de leurs idées, de leurs pratiques, de leurs expériences afin d'améliorer les pratiques internes, tels
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