Service gagnant 3.0

Name: Service gagnant 3.0
ISBN: 9782412023518

De Ralph Hababou

ISBN-13

9782412023518

Éditeur

First éditions (Paris)

Date de publication

01/01/2017

Résumé

Leur vitrine, c'est l'écran d'un smartphone, on les appelle plateforme ou application. En mettant l'expérience client au coeur de leur dispositif, en utilisant toutes les avancées de la technologie

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