Marketing de la banque et de l'assurance : l'expérience client, du phygital à l'IA (3e éd.) Antoine Gautier

Name: Marketing de la banque et de l'assurance : l'expérience client, du phygital à l'IA (3e éd.) Antoine Gautier
ISBN: 9782100852000

De Antoine Gautier

ISBN-13

9782100852000

Éditeur

Dunod (Malakoff)

Date de publication

01/01/2023

Résumé

Les évolutions récentes des industries de la banque et de l'assurance sont prodigieuses : expansion du potentiel de la data, transformation des usages clients, irruption de l'IA, démultiplication

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