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La marque face aux bad buzz : anticiper et gérer les crises sur les médias sociaux
De Ronan Boussicaud, Antoine Dupin
ISBN-13
9782918866466
Éditeur
Éd. Kawa (Bluffy)
Date de publication
01/01/2012
Résumé
"Ecoutez, Nestlé, si vous voulez utiliser internet, embauchez des gens qui comprennent internet" Aaron, internaute. Cette phrase, à elle seule, pourrait être le résumé de cet ouvrage. Les média
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