La médiation pour panser la relation : résolution de conflits, prévention des risques psychosociaux, amélioration de la qualité de vie au travail

Résumé

Dans la vie d'une organisation, il y a parfois des moments où le lien s'effiloche, voire se rompt. Au-delà des dommages humains, ces dégradations relationnelles ont un impact fort sur la performanc