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L'organisation face aux transformations de la relation de service
De Marie Benedetto-Mayer, Jérôme Cihuelo, Alexandre Largier
ISBN-13
9782343110752
Éditeur
l'Harmattan (Paris)
Date de publication
01/01/2016
Résumé
L'ouvrage analyse la manière dont le modèle de la relation de service vient interpeller l'organisation dans ses processus et ses métiers. À ce titre, l'engagement de grandes organisations dans des
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