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SAC : le service à la clientèle en action (2e éd.) Gilbert Rock, Marie-Josée Ledoux
De Gilbert Rock, Marie-Josée Ledoux
ISBN-13
9782761354820
Éditeur
Éd. du renouveau pédagogique, (Saint Laurent (Québec))
Date de publication
01/01/2014
Résumé
Collection : ERPI sciences administratives
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