Le lean management dans les services : méthode d'excellence opérationnelle

Name: Le lean management dans les services : méthode d'excellence opérationnelle
ISBN: 9782124656837

De Thierry Castagné

ISBN-13

9782124656837

Éditeur

AFNOR éd. (La Plaine Saint-Denis)

Date de publication

01/01/2012

Pages

273 pages

Résumé

Le Lean a fait son chemin dans les entreprises industrielles. Dans les services, sa progression est un peu plus difficile, ce qui peut se comprendre puisque le Lean est né dans l'industrie. Et pourta

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