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Crosscanal et omnicanal : digitalisation des entreprises et de la relation client, synergie des canaux physiques et digitaux... (2e éd.) Bertrand Belvaux, Jean-François Notebaert
De Bertrand Belvaux, Jean-François Notebaert
ISBN-13
9782100774944
Éditeur
Dunod (Malakoff)
Date de publication
01/01/2018
Résumé
La 2e édition de cet ouvrage consacré à la stratégie omnicanal est une synthèse des connaissances et des pratiques sur la gestion de multiples canaux de communication et de distribution. S'appuya
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