Le petit expérience client : l'essentiel en bref ([Éd.] 2023) N. Houver

Name: Le petit expérience client : l'essentiel en bref ([Éd.] 2023) N. Houver
ISBN: 9782100840205

De Nathalie Houver

ISBN-13

9782100840205

Éditeur

Dunod (Malakoff)

Date de publication

01/01/2022

Résumé

En 48 pages et 16 fiches pratiques, le Petit Expérience Client fournit toutes les notions clés et astuces pour améliorer l'expérience client : Comprendre l'omnicanalité et ses enjeux. Ca

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