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Structurer et transformer son organisation avec le référentiel ITIL
ISBN-13
9782753905207
Éditeur
Connaissances et savoirs (Saint-Denis)
Date de publication
01/01/2017
Résumé
Depuis déjà quelques années les organisations passent par de nombreuses crises. Les clients sont en attente de satisfaction. Au regard de ces difficultés, à une concurrence difficile, les service
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