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Méthodes et pratiques de la performance : le pilotage par les processus et les compétences (3e éd.) Philippe Lorino
ISBN-13
9782708129283
Éditeur
Éd. d'Organisation (Paris)
Date de publication
01/01/2003
Résumé
Le succès d'une entreprise s'organise autour de trois mots clés:VALEUR: la performance, c'est créer de la valeur pour des clients,PROCESSUS: créer de la valeur, c'est maîtriser des processus d'ac
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