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L'analyse stratégique dans une démarche qualité : enjeux internes et externes : rappels théoriques et étude de cas
De Haifa Khalfallah, Anis Hamrouni
ISBN-13
9782124657476
Éditeur
Afnor éditions (La Plaine-Saint-Denis)
Date de publication
01/01/2020
Résumé
Dans bon nombre de secteurs et pour des clients avertis, la certification ISO 9001 est une source de qualité et donc de satisfaction. Cette norme de management (NF EN ISO 9001) constitue donc un atou
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