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Le manager orienté client dans les services B2B : principes et mise en oeuvre
ISBN-13
9781784057992
Éditeur
ISTE editions (Londres)
Date de publication
01/01/2021
Résumé
La notion d'orientation client devient une nécessité plus qu'un choix pour de nombreuses entreprises. Elle est une réponse durable à la pression concurrentielle et accompagne l'entreprise dans une
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