Aide mémoire - Marketing - 7e éd - Etude de marché, marketing-mix, relation client, marketing digital (Campus)

Résumé

Présente tous les éléments essentiels du marketing stratégique et opérationnel, une description des techniques de vente et de négociation, des outils comme l'analyse transactionnelle, la programmation neurolinguistique et l'évolution des théories de la communication.