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L'ethnographie au service de l'entreprise : guide pratique pour mieux comprendre vos clients et vos employés
De Valérie Bauwens, Laure Kloetzer
ISBN-13
9782916571928
Éditeur
Éd. Fyp (Limoges)
Date de publication
01/01/2013
Résumé
Comprendre les contextes et les logiques d'actions et d'usages de vos clients et employés, produire des données utiles, voilà ce qui permet de mettre en oeuvre des stratégies pertinentes de positi
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