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Les écrits professionnels : la méthode des 7C, soyez correct, clair, concis, courtois, convivial, convaincant, compétent (2e éd. [complétée et mise à jour])

Les écrits professionnels : la méthode des 7C, soyez correct, clair, concis, courtois, convivial, convaincant, compétent (2e éd. [complétée et mise à jour])

De Annick Lelli

ISBN-13

9782100521173

Éditeur

Dunod (Paris)

Date de publication

01/01/2008

Résumé

Communiquer, c'est avant tout s'adapter à son interlocuteur. Si ce principe est respecté vis-à-vis des clients, il est loin d'être appliqué dans les écrits professionnels, où dominent lourdeur

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