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Les écrits professionnels : la méthode des 7C, soyez correct, clair, concis, courtois, convivial, convaincant, compétent (2e éd. [complétée et mise à jour])
De Annick Lelli
ISBN-13
9782100521173
Éditeur
Dunod (Paris)
Date de publication
01/01/2008
Résumé
Communiquer, c'est avant tout s'adapter à son interlocuteur. Si ce principe est respecté vis-à-vis des clients, il est loin d'être appliqué dans les écrits professionnels, où dominent lourdeur
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