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Le guide du client satisfait : le management des processus pas à pas
ISBN-13
9782124653928
Éditeur
Éd. Livres à vivre (Issy-les-Moulineaux), AFNOR éd. (La Plaine Saint-Denis)
Date de publication
01/01/2012
Résumé
Entrepreneurs, artisans, chefs d´entreprise, vous êtes en permanence tendus vers l´objectif final de « produire au moindre coût, tout en satisfaisant vos clients ». Cet ouvrage vous livre les
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